Tangerang | Barayanews.com — Bupati Tangerang Moch. Maesyal Rasyid meminta seluruh jajaran Perumdam Tirta Kerja Raharja (TKR) untuk terus berinovasi dan melakukan berbagai terobosan guna meningkatkan kualitas layanan serta kinerja perusahaan. Hal tersebut disampaikan Bupati saat melakukan kunjungan kerja ke Kantor Perumdam TKR, Senin (12/01/2026).
“Saya meminta kepada seluruh jajaran Perumdam untuk terus melakukan inovasi dan terobosan. Tahun baru, tahun inovasi, tahun peningkatan kinerja, dan tahun peningkatan layanan,” ujar Bupati Maesyal Rasyid.
Pada kesempatan tersebut, Bupati menekankan sejumlah hal penting, terutama terkait peningkatan layanan dan kedisiplinan. Salah satu fokus utama peningkatan layanan adalah perluasan cakupan air bersih, khususnya di wilayah Pantura, yang ditargetkan mampu menambah sekitar 40 hingga 50 ribu pelanggan baru pada tahun ini.
“Saya mohon Pak Dirut beserta seluruh jajaran, termasuk unsur pengawasan dari Dewan Pengawas, untuk menambah jumlah layanan. Artinya, ekspansi pelayanan di daerah Pantura harus berjalan, begitu juga di daerah-daerah lain yang memerlukan pelayanan air bersih, minimal 40 sampai 50 ribu pelanggan di tahun ini,” tandasnya.
Lebih lanjut, Bupati Maesyal Rasyid menegaskan bahwa aspek kedisiplinan yang telah berjalan baik pada tahun 2025 harus terus dipertahankan dan ditingkatkan pada tahun 2026. Menurutnya, kedisiplinan dalam merespons setiap keluhan masyarakat serta tindak lanjut yang cepat merupakan cerminan kualitas pelayanan publik.
“Saya berharap apa yang sudah baik tetap dipertahankan. Dari paparan direktur utama dan Dewan Pengawas, jumlah keluhan masyarakat menurun pada tahun 2025. Tentu ini harus terus ditingkatkan dalam rangka memberikan layanan terbaik kepada masyarakat,” imbuhnya.
Ia juga berharap berbagai prestasi dan capaian target yang telah diraih Perumdam TKR dapat terus dipertahankan dan dijadikan motivasi bersama untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Lima kali predikat terbaik di Indonesia harus dilestarikan. Bukan semata predikat, bukan penghargaan, bukan pula peringkat. Tujuan utamanya adalah tetap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan menambah sambungan langganan (SL),” ujarnya.
Pada kesempatan itu, Bupati Maesyal Rasyid turut menyampaikan apresiasi dan terima kasih atas capaian kinerja serta pelayanan terbaik yang telah dilakukan Perumdam TKR. Ia juga berpesan agar kolaborasi dan sinergi antara jajaran direksi, Dewan Pengawas, dan seluruh pegawai terus diperkuat agar target serta penyelesaian tugas dapat berjalan optimal.
“Semoga kita semua dapat mempertahankan predikat terbaik, khususnya dalam melayani pemenuhan kebutuhan air bersih masyarakat. Respons positif dan tindak lanjut cepat terhadap setiap laporan dan keluhan merupakan bagian dari predikat terbaik tersebut,” pungkasnya.(red/rill)
