TANGSEL – Pemerintah Kota Tangerang Selatan melalui DPMPTSP berkolaborasi dengan Diskominfo meluncurkan Sistem Informasi Manajemen Perizinan Online (SIMPONIE) Versi 3, Kamis (1/10/2026).
Sistem terbaru ini membawa sejumlah pembaruan untuk membuat layanan perizinan lebih cepat, mudah, transparan, dan inklusif, termasuk bagi penyandang disabilitas.
Kepala DPMPTSP Kota Tangerang Selatan Maulana Prayoga mengatakan, pengembangan SIMPONIE V3 merupakan bagian dari upaya menghadirkan layanan perizinan yang semakin adaptif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Transformasi ini memastikan pelayanan perizinan tidak hanya sekadar online, tetapi benar-benar memberikan kemudahan, kepastian, dan kenyamanan. Pembaruan fitur dan UI/UX adalah wujud nyata komitmen kami mendengar evaluasi publik,” ujar Yoga.
Salah satu pembaruan utama adalah fitur ramah difabel. Fitur tersebut memungkinkan penyandang disabilitas mengakses informasi dan mengajukan layanan perizinan secara lebih mandiri.
DPMPTSP juga menyederhanakan alur pendaftaran dengan memangkas sejumlah tahapan serta menyederhanakan persyaratan administrasi. Pengajuan izin usaha maupun nonusaha kini dapat dilakukan secara lebih praktis.
SIMPONIE V3 terintegrasi dengan Tangsel One. Melalui agen Helita, masyarakat dapat mengajukan izin, mengecek status permohonan, hingga menyampaikan pengaduan dalam satu ekosistem layanan digital.
“Sebagai tulang punggung perizinan online, SIMPONIE V3 hadir menjawab masukan publik melalui proses layanan yang cepat dan transparan,” kata Yoga.
Tak hanya dari sisi pemohon, sistem internal juga diperbarui. Petugas perizinan dapat melakukan verifikasi dokumen, memproses permohonan, hingga memantau status perizinan secara real-time.
Pemantauan tersebut diharapkan meningkatkan akurasi dan kecepatan pelayanan karena setiap tahapan permohonan dapat dipantau secara lebih terukur.
SIMPONIE V3 juga dilengkapi fitur banding. Pemohon dapat mengajukan keberatan apabila menemukan ketidaksesuaian dalam pemeriksaan teknis atau Berita Acara Pemeriksaan (BAP) lapangan.
Dari sisi keamanan, sistem terbaru menggunakan teknologi yang diperbarui untuk memperkuat perlindungan terhadap data masyarakat dalam proses pelayanan perizinan.
DPMPTSP Tangsel juga memperbarui tampilan situs web resminya dengan fitur ramah difabel. Pembaruan ini ditujukan untuk memperluas akses masyarakat terhadap informasi layanan, persyaratan, dan proses pengajuan perizinan.
“Keunggulan SIMPONIE versi terbaru ini dibangun agar memudahkan petugas internal dalam melakukan verifikasi dan pemrosesan perizinan sehingga pelayanan publik semakin akurat dan responsif,” ucap Yoga.
Melalui SIMPONIE V3, Pemkot Tangsel mendorong transformasi layanan perizinan digital yang mengutamakan kemudahan akses, transparansi, keamanan data, dan pelayanan inklusif bagi masyarakat.(rhl)
