Serang – Polda Banten terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat melalui optimalisasi layanan Call Center 110, layanan ini dihadirkan sebagai bentuk respons cepat terhadap pengaduan dan laporan masyarakat yang berkaitan dengan keamanan dan ketertiban masyarakat.
Kabidhumas Polda Banten Kombes Pol Didik Hariyanto mengatakan bahwa Call Center 110 merupakan wujud komitmen Polri dalam menyediakan layanan publik yang cepat, responsif, dan bebas pulsa. “Call Center 110 adalah layanan bebas pulsa yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat untuk melaporkan segala macam gangguan kamtibmas, tindakan kriminal, kecelakaan, atau keadaan darurat lainnya. Kami berusaha memastikan setiap laporan masyarakat mendapatkan penanganan yang cepat dan tepat,” ujarnya.
Lebih lanjut, ia menjelaskan bahwa operator Call Center 110 siap siaga 24 jam untuk menerima laporan dari masyarakat di wilayah hukum Polda Banten. “Call Center 110 Polda Banten siap siaga 24 jam. Silakan laporkan kejadian apa pun di wilayah hukum Polda Banten. Laporan Anda akan segera kami teruskan ke satuan wilayah terdekat untuk penanganan cepat,” jelasnya.
Diakhir Kabidhumas Polda Banten menghimbau kepada masyarakat agar menggunakan layanan tersebut dengan bijak. “Kami mengimbau masyarakat untuk menggunakan layanan Call Center 110 dengan bijak. Hindari melakukan laporan palsu atau iseng karena itu akan mengganggu pelayanan bagi masyarakat yang benar-benar membutuhkan,” tutupnya (*).
